Vad innebär rollen?

Vi på Dstny söker nu en 2nd line-kollega som älskar att felsöka och att rädda dagen!

Har du någonsin räddat världen genom att lösa en svår teknisk utmaning? Är du den personen som alltid hittar lösningar när andra ger upp? Då kan du vara den hjälte vi letar efter!

Vi söker en kandidat med erfarenhet inom Telecom och kännedom om ITIL. Du bör ha goda kunskaper inom teknisk felsökning och ha tidigare erfarenhet av att arbeta inom en 2nd-line supportroll. Du ska också ha en stark känsla av ansvar och kundfokus samt vara bekväm med att arbeta i team. För att lyckas i den här rollen behöver du vara flexibel, ha en positiv attityd och vara öppen för förändringar.

Som vår nya 2nd-line-kollega kommer du att få chansen att dyka djupt ner i tekniska problem och hitta kreativa lösningar. Du kommer att arbeta tillsammans med våra partners för att hitta och lösa problem, och du kommer att känna dig som en riktig hjälte när du räddar dagen för våra kunder.

Så om du är redo att ta på dig en utmaning och hjälpa till att göra vår produkt ännu bättre, skicka in din ansökan idag! Vi letar efter någon som är självgående, kreativ och inte är rädd för att ta på sig olika uppgifter. Så om du trivs med att dyka ner i tekniska problem och har en passion för att hjälpa människor, är detta jobbet för dig!

Meriterande

• Erfarenhet från telekombranschen
• Erfarenhet av telefonväxlar, gärna Telepo-plattformen
• Erfarenhet om mobilnät
• Arbetat mot B2B-kunder och återförsäljare
• Har kännedom om ITIL

Vad erbjuder vi dig?

Söker du en dynamisk, innovativ och internationell arbetsplats som präglas av stark tillväxt? Då är Dstny ett företag för dig. Här får du en möjlighet att jobba i ett spännande bolag med stor framåtanda, samtidigt som vi har ett starkt fokus på välmående för medarbetare. Dstny erbjuder även goda utvecklingsmöjligheter och konkurrenskraftiga förmåner i form av friskvårdsbidrag, lunchkort, förmånscykel, försäkringar med mera!

Vad är Dstny?

Telekom-koncernen Dstny är en europeisk ledare och innovatör inom säker molnkommunikation baserat på dess kraftfulla och säkra mobile-first-produkter och UCaaS. Dstny ger över 2 miljoner företagsanvändare möjlighet att kommunicera, samarbeta och ge utmärkt kundservice. Företaget gör det möjligt för tjänsteleverantörer, kanalpartners och slutkunder samt tredjepartstjänster att frodas i deras molnbaserade ekosystem. Dstny, med huvudkontor i Bryssel, har 800 anställda i 7 europeiska länder och en förväntad årlig omsättning på nära 200 miljoner euro 2022. Kulturen är framåtanda och entreprenöriell med en can-do-attityd där alla är med och bidrar till ökad trivsel och för att skapa en härlig arbetsplats. Läs mer om företaget: www.dstny.se

Vi växer snabbt, men på ett hållbart och hälsosamt sätt. I vår organisation siktar vi på att skapa balans mellan människor, processer och system, och samtidigt ansluta oss till våra iCORE-principer:

Innovation – “I innovate to stay ahead”
Commitment - “I’m committed from start to finish”
Obsession for CX - “I’m obsessed with customer experience”
Respect - “I have respect for everyone’s rhythm, values and talents”
Empowerment - “I empower the people around me”

Övrig information

• Språk: Svenska och engelska
• Omfattning: Heltid
• Arbetsplats: Flexibelt med bas på Dstnys kontor i Stockholm/Göteborg
• Start: Omgående!
• Rekryteringsprocess: Vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan tillsättas omgående om vi träffar rätt kandidat, så missa inte chansen och sök!